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芦山县举办旅游标准化服务技能专题培训
信息来源:雅安旅游信息中心 2012-09-04 阅读 次 【

  2012年8月31日,芦山县举办了第二期旅游标准化和安全生产培训,培训内容为旅游标准化服务技能。县旅标办邀请了旅游教学经验较丰富的雅安市旅游学校老师刘登辉对旅游从业人员进行了服务技能的培训,涉旅企业从业人员50余人参加培训。培训内容主包括《旅游接待礼节礼仪》、《酒店住宿管理和服务规范操作》、《中餐摆台规范操作》等。为便于学员更好地理解,培训老师采用了旅游理论培训与实地操作相结合的方式进行。通过培训,参训人员纷纷反应此次培训方法新颖,容易记忆理解,在工作中有很强的指导性和可操作性,受益匪浅,对全面推进全县的旅游服务质量必将起到积极作用。

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